ในยุคที่การท่องเที่ยว ธุรกิจโรงแรม และ accommodation service ต่างแข่งขันกันด้านประสบการณ์และความปลอดภัยอย่างเข้มข้น “ตู้เซฟโรงแรม (Hotel Safes)” ได้กลายเป็นหนึ่งในอุปกรณ์สำคัญที่โรงแรมในเบอร์ลิน เยอรมนี ต้องมี ไม่ว่าจะเป็นโรงแรมบูทีค โรงแรมระดับ 4-5 ดาว หรืออพาร์ตเมนต์ให้เช่า (serviced apartments) ความปลอดภัยของทรัพย์สินของผู้เข้าพักถือเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจเลือกที่พัก
แบรนด์ WELKO Safe ซึ่งผลิตในเวียดนาม กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในตลาดนี้ในฐานะผู้ผลิตและผู้ส่งออก (exporter) ที่สามารถเสนอสินค้าคุณภาพดี ราคาคุ้มค่า และบริการครบวงจรโดยเฉพาะสำหรับตลาดเยอรมัน
เยอรมนีถือเป็นตลาดที่มีมาตรฐานมากในด้านความปลอดภัยของโรงแรม มีผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ภายในประเทศหลายรายที่มีชื่อเสียง เช่น:
Hartmann Tresore AG: บริษัทเยอรมันที่มีประวัติยาวนานในธุรกิจตู้เซฟและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย รวมถึง room safes, drop safes, key cabinet และยังให้บริการโซลูชันครบวงจรสำหรับโรงแรมและอุตสาหกรรมธุรกิจการบริการ (hartmann-tresore.com)
BURG-WÄCHTER: อีกหนึ่งผู้ผลิตที่มีรุ่น hotel safe, laptop safe โดยโอกาสใช้งานในแวดวงโรงแรมสูง เพราะมีขนาดกระทัดรัด ระบบล็อกดิจิทัล และการติดตั้งที่ยืดหยุ่น (BURG-WÄCHTER | BURG-GUARD)
Stockinger: โดดเด่นในด้าน luxury safes, bespoke hotel safes ที่เน้นความหรูหรา ปรับแต่งได้ (custom design) เหมาะกับโรงแรมหรูและ boutique hotels ที่ต้องการความแตกต่างด้านดีไซน์และวัสดุพิเศษ (Hotel Management Network)
นอกจากนี้ ยังมีผู้ผลิตในยุโรปตะวันออกและยุโรปกลาง เช่น Promet Safe (ประเทศใกล้เคียง) ที่ผลิตตู้เซฟประเภทต่าง ๆ ตั้งแต่ burglary resistant safes, fireproof safes ไปจนถึง furniture safes ที่สามารถส่งออกไปหลายประเทศในสหภาพยุโรป (promet-safe.com)
ข้อมูลทางการค้าระบุว่า เยอรมนีเป็นทั้งผู้ผลิตและผู้ส่งออกตู้เซฟ/strong box base metal ในระดับที่มีมูลค่าการค้าไม่ใช่น้อย โดยมีการนำเข้าสินค้าลักษณะนี้ด้วยเช่นกัน (The Observatory of Economic Complexity)
โรงแรมในเบอร์ลินมีความต้องการเฉพาะหลายด้านเพื่อให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อม ความปลอดภัย และประสบการณ์ของแขก:
การรับรองมาตรฐานความปลอดภัย (Certifications)
เช่น VdS, ECB•S, fire resistance certification, insurance class และมาตรฐาน ISO ที่เกี่ยวข้อง การรับรองเหล่านี้สำคัญมากเมื่อต้องจัดตั้งโรงแรมในเยอรมนี
ระบบล็อกที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย
แขกควรตั้งรหัสได้เอง หรือใช้ระบบบัตร RFID หรือวิธีเปิดอื่นที่สะดวกและปลอดภัย โรงแรมเองควรมี master code หรือกุญแจฉุกเฉินในกรณีจำเป็น
ขนาดและดีไซน์ที่เหมาะกับห้องพัก
ต้องมีขนาดที่พอดีกับห้องพักหลากหลายประเภท เช่น ห้องมาตรฐาน ห้องหรู minibars และเฟอร์นิเจอร์ built-in ดีไซน์ให้สวยงามและเข้ากับการตกแต่งภายใน
บริการหลังการขาย /อะไหล่
ต้องสามารถซ่อมบำรุง อะไหล่ล็อก หรือแบตเตอรี่ มีชิ้นส่วนสำรอง และศูนย์บริการในยุโรปโดยเฉพาะใกล้เบอร์ลิน เพราะเรื่องเวลาและต้นทุนขนส่งสำคัญ
ราคาที่คุ้มค่า
โรงแรมต้องการสินค้าที่มีความปลอดภัยสูง ราคาที่เหมาะสม โดยเฉพาะเมื่อต้องซื้อหลาย unit พร้อมกัน
แบรนด์ WELKO Safe มีหลายจุดแข็งเมื่อเทียบกับซัพพลายเออร์/ผู้ผลิตอื่น ๆ สำหรับตลาดโรงแรมในเบอร์ลิน:
โรงงานผลิตในเวียดนาม ที่มีต้นทุนด้านแรงงานและวัสดุที่สามารถแข่งขันได้โดยไม่ลดทอนคุณภาพ ทำให้สามารถเสนอสินค้าในราคาที่คุ้มค่าเมื่อซื้อต่อหรือส่งออก
คุณภาพและมาตรฐาน: ถึงแม้ผลิตในเวียดนาม แต่ WELKO สามารถผลิตตามข้อกำหนดมาตรฐานสากลและมาตรฐานที่ตลาดเยอรมันคาดหวัง เช่นระบบล็อกดิจิทัล, ความทนไฟ (ในรุ่นที่ออกแบบมา), ความแข็งแรงและความปลอดภัยเชิงโครงสร้าง
การจัดส่งและโลจิสติกส์ข้ามประเทศ: การส่งออกที่ดี ต้องมีโซลูชันด้านการขนส่งที่เชื่อถือได้ มีเอกสารศุลกากรครบถ้วน และสามารถลดต้นทุนเวลา/ค่าขนส่งให้โรงแรมได้รับสินค้าเร็ว
บริการหลังการขาย /สนับสนุน: เช่นการให้คู่มือหลายภาษา (รวมทั้งเยอรมัน), การรับประกันสินค้า, การจัดหาอะไหล่ และการสนับสนุนทางเทคนิค
ปรับแต่งได้ (Customization): โรงแรมหลายแห่งต้องการให้ตู้เซฟเข้ากับธีมของโรงแรมหรือดีไซน์ภายใน WELKO สามารถให้บริการออกแบบสี ขนาด และคุณสมบัติเสริมตามที่ลูกค้าต้องการ
ผู้ผลิตในเยอรมนีเช่น Hartmann Tresore, Stockinger, BURG-WÄCHTER เป็นต้น มีข้อดีหลายด้าน:
ความใกล้ชิดตลาด: สินค้าอยู่ใกล้ ส่งเร็ว บริการไว
มาตรฐานท้องถิ่นสูง: การรับรองภายในประเทศและยุโรป ที่ได้รับการยอมรับดีมาก
ชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือ: โรงแรมจำนวนมากเลือกจากแบรนด์ที่มีประวัติยาวนาน
แต่จุดที่ WELKO สามารถแข่งขันได้ดีคือ:
ราคาถูกกว่าในการสั่งซื้อจำนวนมาก
สามารถออกแบบ/customize ได้ตามต้องการในต้นทุนที่ไม่สูงเกินไป
ผลิตในเวียดนามที่ค่าแรงและต้นทุนวัสดุอาจต่ำกว่า (แต่ต้องมีการควบคุมคุณภาพเข้มข้น)
รับรองมาตรฐานท้องถิ่นให้ชัดเจน เช่น VdS, ECB-S และอื่น ๆ เพื่อให้โรงแรมในเบอร์ลินมั่นใจในผลิตภัณฑ์
ตั้งศูนย์กระจายสินค้าในยุโรป (distribution hub) เพื่อให้ลดเวลาในการส่งสินค้าและต้นทุนภาษี/ค่าขนส่ง
สร้างเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายและติดตั้ง ในเบอร์ลิน โดยเฉพาะตัวแทนที่โรงแรมใช้บ่อย เพื่อให้บริการติดตั้ง/ซ่อมได้รวดเร็ว
แสดงผลงานโรงแรมที่ใช้แล้ว (references) – โรงแรมที่ติดตั้ง WELKO แล้วเป็นอย่างไรบ้าง ทั้งในด้านความปลอดภัย ความพึงพอใจแขก และความทนทาน
เสนอแพคเกจครบวงจร (bundle) เช่น Hotel Safe + Minibar +บริการหลังการขาย เพื่อให้โรงแรมได้รับ solution ครบในจุดเดียว
ตลาดโรงแรมในเบอร์ลิน เยอรมนี มีความต้องการตู้เซฟ (hotel safes) ที่มีคุณภาพสูง ความปลอดภัยดีเยี่ยม ราคาที่เหมาะสม และบริการหลังการขายที่เชื่อถือได้ ซัพพลายเออร์และผู้ส่งออกในประเทศเยอรมนีเช่น Hartmann, Stockinger, BURG-WÄCHTER เป็นต้น มีจุดแข็งเฉพาะตัว แต่ WELKO Safe ก็มีศักยภาพสูงที่จะเป็นตัวเลือกที่ดึงดูดโรงแรมที่ต้องการคุณภาพในต้นทุนที่แข่งขันได้
WELKO Safe ในฐานะผู้ส่งออกจากเวียดนาม สามารถเติมช่องว่างในตลาดได้ด้วยจุดเด่นที่ว่า ราคาที่คุ้มค่า คุณภาพดี พร้อมปรับแต่งได้ และบริการขนส่ง/โลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ ถ้า WELKO สามารถนำเสนอมาตรฐานที่ถูกต้องและเน้นบริการหลังการขายเข้มแข็ง ก็มีโอกาสสูงที่จะได้รับส่วนแบ่งตลาดที่ดีใน Berlin และภูมิภาคเยอรมนีโดยรวม
Tủ Bảo Mật 15